NOEL KOREA official Blog
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出荷が完了すると、 ご登録いただいたメールアドレスに伝票番号情報を記載した、 出荷のお知らせメールをお送りします。
そのメールに記載されているお届け伝票番号から、 お荷物の状況と担当営業所がご確認いただけます。
※お届け伝票番号を検索しても「未登録」と表示される場合は、 配送会社内での登録が完了しておりません。
しばらくたってから再検索してください。
※上記日数はあくまでも目安となります。お届けをお約束するものではございません。
発送準備前のご注文は、配送指定日変更、キャンセルができます。
サンプルクーポンとは、スペシャル会員様が毎月１枚お使いいただけるサービスのことです。
ポイントとは「１ポイント＝１円」として現金同様にお使いいただけるサービスです。
*サンプルクーポンとポイントは併用できませんので、ご了承くださいませ。
NOEL BUYER SHOPでは、登録されている製品以外にも会員様からの製品リクエストを受け付けております。
製品リクエスト掲示板にてリクエストを書き込んでください。
＊リクエストいただいた商品は全て製品工場と協議を行いますが、取引不可の場合もございますので予めご了承ください。
気になる商品を登録しておけるのが『お気に入り』機能です。
お気に入り登録商品は後から確認したり、
お買い得になったり再入荷した場合にアラートメールを受け取ることができます。
(アラートメールについては詳しくは「メールマガジンとアラートメール」をご覧ください。)
お気に入り登録したい商品の「お気に入り」または「♡」ボタン をクリックすると、
あなた専用のお気に入り一覧に登録されます。
お気に入りボタンは、商品詳細ページや商品一覧の商品ごとに設置されています。
お好みの商品のお気に入りボタンをクリックしてください。
お気に入り登録の解除は、「♡」ボタンをもう一度クリックするか
マイページのお気に入りページにて削除ボタンを押していただくだけです。
お気に入り登録した商品は、マイページにて確認できます。
メールマガジン、アラートメールそれぞれについて、Myページで設定できます。
1. 「Myページ」にログイン
2.「profile 会員情報」ボタンをクリック
3. メールマガジンを「受信する」「受信しない」のいずかを選択
4.「変更」をクリック
お客様のメール設定がエラーになっている可能性があります。まずは下記をご確認お願いします。
・登録メールアドレスにお間違いはありませんか？
・迷惑メールボックスに入っていませんか？
変更後もメールマガジンが届かない場合には、NOELKOREAカスタマーサポート（noelbuyershop@gmail.com）までご連絡ください。
株式会社NOEL KOREA（以下「当社」と言います。）は、
当社が運営するウェブサイトを通じて提供するサービスの利用規程（以下「本規程」と言います。）を以下の通り定めます。
このサービスをご利用いただくに際しては、本規程全文をお読みいただき、本規程の内容に同意いただく必要があります。
基本ガイドラインでは、すべてのサービスに関する事項を定めていますが、
個別のサービスについては個別ガイドラインが優先的に適用されます。
本規程において「利用者」とは、本サービスの提供を受ける者全てを言います。
利用者が、本サービスにおいて商品を購入する場合においては、
本規程の内容に同意した上で、当社所定の会員登録にて必要情報を申告し、当社の承認を受けなければなりません。
本規程において「会員」とは、本規程の内容に同意した上で、
当社所定の手続に従い会員登録を完了した者を言います。
当社は、本サービスの提供に関し、利用者の情報について以下の規定に従い適切に管理します。
当社は、本サービスの提供にあたり必要な場合、配送業者や倉庫業者、クレジットカード業者等に対し、
利用者情報を提供することがありますが、これらの業者では上記に定める利用目的以外に利用者情報を利用することはありません。
なお、利用者がご利用になる本サービスの種類によって、当社は、必要性に応じてその他の業者等にも利用者情報を提供することがあります。
以上にかかわらず、個人情報保護法その他の法令に基づいて認められている場合には、利用者情報を第三者に提供する場合があります。
本ウェブサイトのために収集されたログ情報には、利用者の利用しているオペレーティング・システム、
インターネットのブラウザ情報、本ウェブサイトでご覧になったページ情報、アクセス元のIPアドレス、セッションIDが含まれています。
これらのうち、セッションIDについてはお問い合わせ対応などによる調査目的で、個人情報との紐つけを行う場合があります。
クッキーとは、本ウェブサイト利用者のコンピュータハードディスクに記憶される情報で、
これにより、本ウェブサイトへ複数回訪問していただいた場合に、同一端末からの訪問であることを識別することができます。
本ウェブサイトにクッキーを設定すると、例えば、会員は2度目からはログインＩＤやパスワードを入力する必要がなくなります。
クッキーを設定されない場合でも本ウェブサイトのご利用は可能ですが、一部ご利用いただけない箇所がございます。
当社は、クッキーの使用により、利用者個人を識別できる情報（利用者情報・情報の収集の[1]記載の利用者情報等のことを言い、以下「個人情報」と言います。）
にリンクすることはございません
本ウェブサイトでは、個人情報を保護するため、あらゆる予防対策を講じております。
本ウェブサイト上で個人情報をお送り頂く場合、個人情報は、オンライン時、オフライン時共に保護されております。
会員が本ウェブサイトにおいて現在アクセス可能な会員情報の例としては、上記「利用者情報・情報の収集」の[1]記載の情報、注文履歴、
おすすめ商品（チェックした商品の履歴等を含みます）、およびEメールによるお知らせ（商品情報お知らせサービス）設定の有無などの情報があります。
当社は、利用者から個人情報保護法の定めに基づいて個人情報の開示を求められたときは、
個人情報保護法その他の法令により当社が開示義務を負う場合に限り、利用者ご本人であることを確認の上、遅滞なく開示を行います。
なお、この場合、情報の開示の方法、手段により、当社所定の手数料をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
当社は、利用者から個人情報が真実でないという理由によって訂正を求められた場合、または不正な手段により収集されたものである、
もしくは定められた目的を超えて利用されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づいて個人情報の利用の停止を求められた場合には、
利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、調査を行い、その結果に基づいて、利用者の情報の訂正または利用停止をします。
合理的な理由により、訂正または利用停止を行わないと判断したときは、その旨を通知いたします。なお、利用者ご自身によって、個人情報を訂正、
変更していただくことが可能なものについては、ご自身でのご変更をお願いいたします。
当社は、利用者から、個人情報の消去を求められた場合、当社が必要であると判断したときは、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で、速やかに消去いたします。
利用者の個人情報に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでお願いします。
NOEL BUYER SHOPカスタマーサポート： noelbuyershop@gmail.com
営業時間：平日11:00～15:00（土日韓国祝定休）
※営業時間外にいただきましたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。予めご了承ください
株式会社NOEL KOREA(以下「当社」)は、当社の運営サイト（以下、「本ウェブサイト」といいます。）を閲覧いただくお客様（以下、「お客様」といいます。）において、当社は、お客様に当社のサービスを安心してご利用いただくため、当社が個人情報保護についての法令を遵守し、適正な取得、利用、管理を徹底することが、極めて重要であると考えております。
本ウェブサイトをご利用されるためには、下記プライバシーポリシーを熟読のうえ、内容に同意をいただく必要があります。本ウェブサイトをご利用いただいた場合、下記「プライバシーポリシー」に同意していただいたものとみなしますので、ご了承ください。
当社は、業務を円滑に進め、お客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最低限の情報に限定します。
当社は、お客様ご本人または代理人から保有個人データの開示のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
当社は、保有個人データの利用目的の通知および開示のお求めにつき、1回の請求毎に千円の手数料を申し受けます。（振込、送金にかかる費用等はお客様にて別途ご負担ください。）また、内容により、作業工数が大きい場合は作業量に応じた手数料をいただく場合がございます。その場合は事前に手数料を見積もりご連絡いたします。
お問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いします。
迅速な対応を心掛けておりますが、お問い合わせが集中している場合やお問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承ください。
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本章のルールは、会員のご利用においてのみ適用されます。
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NOEL BUYER SHOP倉庫にて管理している商品はお客様からの注文が入り次第直接お客様の元へ配送致します。
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